Cómo hacer un pedido
PRESUPUESTO:
Solicita tu presupuesto a través de cualquier formulario que aparece en cada ficha de producto, y lo recibirás en unas 12h. aprox.
CONFORMIDAD:
Si estás conforme responde afirmativamente.
DISEÑO GRÁFICO:
Seguidamente te solicitaremos todos los archivos de imagen y textos para realizar el diseño e instrucciones para su realización.
MUESTRA DE COMPROBACIÓN:
Cuando tengamos acabado el diseño te enviaremos una muestra digital para que compruebes todos los datos y el resultado de nuestra propuesta, y si no te convence la cambiamos.
ACEPTACIÓN:
Una vez aceptada la propuesta de diseño te enviaremos nuestra ficha de alta como cliente (solo clientes nuevos).
PROFORMA:
Preparamos la proforma formalizada con precio final.
PAGO:
Junto con la proforma te enviaremos concepto y nº de cuenta para realizar el pago y formalizar el pedido. El pago se realiza mediante transferencia bancaria.
Preguntas frecuentes
¿EL DISEÑO ESTÁ INCLUIDO EN EL PRESUPUESTO INICIAL?:
SÍ. Nuestros presupuestos incluyen el trabajo de diseño.
Sin embargo, en ocasiones, debido a peticiones especiales del cliente, hay trabajos que podrían tener algún recargo adicional (siempre previo acuerdo de ambas partes).
¿DISPONDRÉ DE ASESORAMIENTO?
SÍ. Un asesor cualificado te ayudará durante todo el proceso de elección y diseño de tu pedido.
¿RECIBIRÉ UN MUESTRA DIGITAL ANTES DE CONFIRMAR MI PEDIDO?
SÍ. Una vez que nuestro equipo realice tu diseño recibirás una simulación digital para tu comprobación. Puedes realizar cambios sin cargo adicional.
¿CUAL ES EL PLAZO DE ENTREGA?
Los plazos de entrega siempre se cuentan a partir del siguiente día de la confirmación y pago del pedido:
- Hasta el 30 de septiembre: 15 días hábiles aprox.
- Desde el 1 de octubre hasta 31 de octubre: 20 días hábiles aprox.
- A partir del 1 de noviembre: Consultar.
¿ESTÁN INCLUIDOS LOS GASTOS DE ENVÍO?
Los gastos de envío están incluídos a un punto de destino en pedidos a Península. Para Baleares la gran mayoría (consultar).
¿QUIÉNES SOIS?:
En PROMOlibretas trabajamos con las mejores imprentas de España especialistas en la fabricación de libretas y cuadernos promocionales.
Su fundador, José L. Boyer, cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector de la papelería orientada al merchandising, logrando un sistema de Partners basado en acuerdos con diferentes fabricantes que nos permite ofrecerte los precios más competitivos del mercado además de una atención cercana y profesional.
Estamos ubicados en Azahar, 75 (OF. Nº1) 03160 Alicante.
GARANTÍA:
Todos nuestros productos tienen una garantía de 14 días. En caso de un error imputable a nuestra responsabilidad se procederá a la devolución del importe pagado o a remplazar la mercancía correspondiente.
Toda devolución deberá ser notificada y no se admitirán devoluciones pasados 14 días desde la recepción del producto.
Estarán exentos los artículos que por un uso indebido del destinatario hayan sufrido desperfectos.